
Poznaj nowe rowery i odświeżoną aplikację WRM
Nowy sezon, nowy system! Wrocławski Rower Miejski wraca w nowoczesnej odsłonie – jeszcze lepszy, wygodniejszy i dostępny w całej aglomeracji.

Wypożycz rower w aplikacji
w kilka sekund
Wybierz rower z mapy, wpisz jego numer lub zeskanuj kod QR. Gotowe – możesz ruszać!

Podłącz kartę płatniczą
Aby wypożyczać rowery WRM, musisz mieć aktywne konto. Bez tego nie rozpoczniesz przejazdu.

Zwracaj rower przy stojaku
na stacji WRM
Zwrot na stacji WRM jest bezpłatny. W innych przypadkach może zostać naliczona opłata dodatkowa.

Zrób postój bez
kończenia przejazdu
W aplikacji WRM możesz włączyć postój, a następnie zablokować tylne koło – rower będzie bezpieczny, a przejazd nadal aktywny. To idealne rozwiązanie na zakupy czy kawę.

Zaloguj się i ruszaj na rower
Załóż konto, podłącz kartę i korzystaj z rowerów WRM w całej aglomeracji – szybko, wygodnie i ekologicznie.

Discover the new bikes and refreshed WRM app
New season, new system!
Wrocławski Rower Miejski returns in a modern version
– better, more convenient, and available across the whole metropolitan area.

Rent a bike in just seconds with the app
Select a bike from the map, enter its number or scan the QR code. Done
– you're ready to ride!

Connect your payment card
To rent WRM bikes, you need to have an active account. Without it, you won't be able to start a ride.

Return the bike at the
rack at the WRM station
Returning the bike at the WRM station is free of charge. In other cases, an additional fee may apply.

Make a parking without ending the ride
In the WRM app, you can activate
a parking session then lock the rear wheel - the bike will be safe while the ride remains active. This is the perfect solution for shopping or grabbing a coffee.

Log in and start riding
Create an account, link your card, and use WRM bikes across the entire metropolitan area – fast, convenient, and eco-friendly.

Entdecke die neuen Fahrräder und die überarbeitete WRM-App
Neue Saison, neues System!
Das Wrocławski Rower Miejski (WRM) ist zurück – moderner, komfortabler und in der ganzen Metropolregion verfügbar.

Leihe ein Fahrrad in wenigen Sekunden über die App
Wähle ein Fahrrad auf der Karte, gib die Nummer ein oder scanne den QR-Code. Fertig – los geht’s!

Zahlungskarte verbinden
Um WRM-Fahrräder auszuleihen, musst du ein aktives Konto haben. Ohne dieses kannst du keine Fahrt starten.

Geben Sie das Fahrrad am Ständer an der WRM-Station zurück
Die Rückgabe des Fahrrads an der WRM-Station ist kostenlos. In anderen Fällen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Machen Sie eine Fahrpause, ohne die Fahrt zu beenden
In der WRM-App kannst du eine Fahrpause aktivieren und anschließend das Hinterrad sperren – das Fahrrad ist sicher, aber die Fahrt bleibt weiterhin aktiv. Die ideale Lösung für einen kurzen Halt, z. B. zum Einkaufen oder für eine Kaffeepause.

Melden Sie sich an und starten Sie Ihre Fahrt
Erstellen Sie ein Konto, verknüpfen Sie Ihre Karte und nutzen Sie die WRM-Fahrräder in der gesamten Metropolregion – schnell, bequem und umweltfreundlich.

Познайомтесь із новими велосипедами та оновленим застосунком WRM
Новий сезон – нова система!
Wrocławski Rower Miejski повертається в сучасному вигляді – ще зручніший, кращий і доступний y всій агломерації.

Орендуйте велосипед у застосунку за кілька секунд
Оберіть велосипед на мапі, введіть його номер або відскануйте QR-код. Готово – можна їхати!

Підключіть платіжну картку
Щоб орендувати велосипеди WRM, потрібно мати активний обліковий запис. Без нього Bи не зможете розпочати поїздку.

Поверніть велосипед біля стійки на станції WRM
Повернення велосипеда на станції WRM безкоштовне. В інших випадках може бути нарахована додаткова плата.

Зробіть зупинку, не завершуючи поїздку
У застосунку WRM Bи можете активувати зупинку, а потім заблокувати заднє колесо – велосипед буде в безпеці, але поїздка залишатиметься активною. Це ідеальне рішення для покупок або кави.

Увійдіть у систему та вирушайте на велосипеді
Створіть обліковий запис, підключіть карту та користуйтеся велосипедами WRM y всій агломерації – швидко, зручно та екологічно.
Ви можете вільно використовувати кошти, які раніше були внесені на цей рахунок. Коли вони будуть вичерпані, просто додайте кредитну/дебетову картку через мобільний застосунок або вебсайт, щоб насолоджуватися зручністю автоматичних платежів.
Щоб видалити платіжну картку з Вашого велосипедного облікового запису, просто оберіть опцію De-register card в електронному листі (надісланому з адреси: [email protected]), який Ви отримали, коли додавали цю картку. Потім введіть свою електронну адресу та натисніть кнопку Підтвердити. Все готово.
Щоб змінити платіжну картку, відкріпіть прив'язану картку за посиланням з електронного листа, який Ви отримали під час додавання платіжної картки до свого облікового запису, а потім додайте нову кредитну/дебетову картку, так само як вперше.
У системі WRM Ви можете прив'язати до свого облікового запису велосипеда лише власну кредитну/дебетову картку.
Щоб додати свою кредитну або дебетову картку та насолоджуватися зручністю автоматичних платежів, авторизуйтеся через мобільний застосунок або вебсайт. Потім перейдіть у розділ "Мій гаманець" та виберіть опцію "Додати платіжну картку". Після вибору цієї опції Ви будете скеровані на захищену сторінку білінгового агента, де Ви зможете ввести дані Вашої картки, такі як номер, термін дії та CVC-код. Після того, як Ви заповните дані, просто натисніть кнопку "Оплатити". Ваша картка буде верифікована шляхом списання суми у розмірі 1 злотого в рахунок майбутніх оренд. Все готово!
Не забудьте зберегти електронний лист, який підтверджує, що Вашу платіжну картку додано до Вашого велосипедного облікового запису.
Якщо було подано запит на щомісячний рахунок, неможливо отримати окремі рахунки за оренди, які вже були включені доцього щомісячного рахунку. Водночас, ви можете подати запит на щомісячний рахунок навіть у разі, якщо окремі рахункивже були виставлені — у такому випадку щомісячний рахунок не міститиме вже виставлених позицій.
Рахунки виставляються відповідно до чинного законодавства про ПДВ.
Рахунок-фактура буде виставлений протягом 14 робочих днів з моменту запиту.
Ви можете запросити рахунок-фактуру за окрему оренду або щомісячний рахунок за оренди у системі WRM. Ці опціїдоступні у вашому профілі в розділі "Рахунки-фактури" через 15 хвилин після завершення останньої оренди.
и можете забронювати велосипед через мобільний додаток або веб-сайт. Ви вибираєте тип велосипеда, одну з п’яти спеціально виділених станцій і годину (тільки повні години). Забронювати велосипед можна на спеціальній станції, звернувшись у цілодобовий Центр Контакту за номером 71 738 11 11.
Пам’ятайте! Бронювання та доставка велосипеда на зазначену станцію є додатковою платною послугою.
Плати за бронювання та доставку велосипеда
Місце доставки | Спеціальна станція | Спеціальна станція | Станція інша, ніж спеціальна | Станція інша, ніж спеціальна |
Місце повернення | Спеціальна станція | Станція інша, ніж спеціальна | Спеціальна станція | Станція інша, ніж спеціальна |
Нестандартний велосипед | 15 зл | 100 зл | 100 зл | 200 зл |
Тип велосипеда | Тривалість прокату | Можливість продовження | Максимальний час прокату | Плата за перевищення максимального часу прокату |
Дитячий | 48 год. | Відсутня | 48 год. | 350 зл |
Електровелосипед | 12 год. | Відсутня | 12 год. | 300 зл |
Хендбайк | 48 год. | на 24 год. | 72 год. | 500 зл |
Стандартний | 12 год. | Відсутня | 12 год. | 300 зл |
Тандем | 48 год. | на 24 год. | 72 год. | 500 зл |
Вантажний (карго) | 48 год. | на 24 год. | 72 год. | 500 зл |
Поверніть заброньований нестандартний велосипед на одну з нестандартних станцій.
Стандартний велосипед i Е-велосипед можна повернути на кожній станції або в будь-якому місці за Вашим вибором в зоні функціонування системи WRM. Не залишайте велосипед у важкодоступних місцях, наприклад, у закритих житлових комплексах або на приватних територіях, навколо водоймищ, берегів річки тощо. Пам’ятайте! За повернення за межі станції стягується додаткова плата.Залишення Нестандартного велосипеда за межами Станції межами станції WRM (повернення платне) | 7 зл |
Доставка Нестандартного велосипеда на спеціальну станцію і отримання його зі спеціальної станції | 15 зл |
Доставка Нестандартного велосипеда на спеціальну станцію і отримання його не зі спеціальної станції або доставка Нестандартного велосипеда на не спеціальну станцію і отримання його зі спеціальної станції | 100 зл |
Доставка Нестандартного велосипеда на не спеціальну станцію та отримання його не з спеціальної станції | 200 зл |
Бажаєте взяти напрокат велосипед WRM?
Стандартні велосипеди та Е-велосипеди можна взяти напрокат на станції або за межами станції. Нестандартні велосипеди ми доставимо за попереднім бронюванням.
Найшвидше Ви можете взяти напрокат велосипед через мобільний застосунок. Для цього підійдіть до обраного велосипеда та зіскануйте у додатку QR-код, розміщений на велосипеді. Ви також можете взяти напрокат стандартний велосипед або E-велосипед за допомогою безконтактної RFID-карти, підключеної до облікового запису. Просто наблизьте RFID-карту до зчитувача, який знаходиться на багажнику.
Прокат розпочнеться з автоматичного відкриттям блокування o-lock. Під час відкриття блокування Ви почуєте характерний звук.
Якщо Ви не можете скористатися вищезазначеними методами, Ви можете звернутися в цілодобовий Центр обслуговування клієнтів за номером 71 738 11 11.
- увійшовши на веб-сайт у закладці "Налаштування та конфіденційність",
- у мобільному застосунку після обрання опції "Мій обліковий запис",
- на адресу електронної пошти [email protected],
- звернувшись до цілодобової гарячої лінії за номером 71 738 11 11.
Використовуєте мобільний застосунок? Виберіть "Забули PIN?", і на номер телефону, прив’язаний до акаунта, буде надіслано новий код для входу.
На веб-сайті виберіть "Вхід", а потім "Забули PIN?". Новий PIN-код ви отримаєте у SMS.
Рівень заряду батареї можна перевірити двома способами:
- У мобільному застосунку WRM – просто відкрийте додаток і натисніть на вибраний велосипед на карті. Після вибору буде показано поточний рівень заряду батареї.
- За індикаторними діодами на рамі велосипеда:
- 5 діодів означають, що батарея заряджена на 100%,
- 3 діоди означають приблизно 50% заряду.